近日，南京经开区举行了“政务管家”发布仪式，市政务办副主任余荣红、管委会副主任彭晶出席了会议。

开发区管委会副主任彭晶表示，要以“政务管家”全新上线为契机，用心服务，把企业群众的事当自己的事来办，举措要贴心，把企业群众满意作为评判工作的唯一标准，最终目的是让企业放心，要着力构建亲清政商关系，让企业家在经开区安心经营。

市政务办副主任余荣红表示，南京经开区作为全市经济发展的主战场，要着重围绕企业办事需求，通过各项改革组合拳实施精准服务，以管家式服务让企业群众办事有温度，着力打造全市园区改革和政务服务的样板，服务开发区和全市经济高质量发展。

企业设立之初

政务管家不仅可以助力投资者在0.5个工作日内办结包含市场、税务、人社、公积金等在内的企业开办全流程审批手续，还会为投资者准备一份贴心的开业大礼包，赠送开业全套印章，实现开业零成本、半日结。自发放开业大礼包以来，南京经开区累计发放礼包400余套，持续不断优化的营商环境已成为广大客商的投资兴业热土。

项目建设阶段

政务管家可以为建设者免费提供一对一代办服务，个性化定制项目审批清单和流程图，通过实施相对集中行政许可权改革、工程建设项目审批制度改革、信用承诺制改革等助力项目审批全流程16个工作日办结，悉心制定的标准化服务指南和线上、线下多渠道办理路径让申报更加简单。自2017年以来，累计代办重大项目480个，总投资达1000亿元，充分践行了“服务也是生产力”“服务就是竞争力”的服务宗旨。

生产经营阶段

政务管家可以为经营者提供各类惠企政策咨询服务，自2020年“政策兑现”开设以来，累计兑现政策奖补资金达4亿元；2021年起设立的“外商投资企业一站式服务综窗”让500余家外资企业办事更便捷；2021年底形成的“1+3+3”一刻钟政务服务网点满足网上办、自助办、就近办、掌上办各类办事需求。

南京经开区政务服务中心首批政务管家8名，由业务能力强、综合水平高的全科政务人员组成，他们有着长期在管理咨询岗和业务窗口工作的丰富经验，他们会以饱满的热情、精准的指导、全方位的服务对办事诉求首问负责，确保事事有落实、件件有回音，当好办事企业群众的办理业务咨询员、惠企政策宣传员、审批服务陪办员、办不成事协调员，让政务管家成为企业群众办事的贴心人、暖心人、知心人，助力园区营商环境更好更优。

市政务办和开发区相关职能部门、企业代表、政务管家代表近60人参加了发布仪式，2名企业代表进行了交流发言，2名政务管家代表进行了表态发言。