“以前办理项目‘水电气讯’业务要跑几个部门,现在只需要在便民服务中心窗口填写一张《水电气讯联合报装综合申请表》就可以实现几个事项联合办理了,‘水电气讯’联办给我们提供了更优、更快、更便捷的服务!”日前,六合区“龙池鲫鱼”核心示范养殖基地项目负责人来到龙池街道便民服务中心,在窗口工作人员的指导下,填写了报装申请表,很快便完成各项业务的联合申请。
据该负责人介绍,“龙池鲫鱼”核心示范养殖基地目前处于土建施工阶段,需要申请报装供水、供电、供气和通信等基础设施。“以前要跑几趟,办齐手续要半个月,现在一个窗口十几分钟就能申请好。”
“水电气讯”是保障项目建设和企业正常运转的基础,以往企业群众办理此项报装业务,需要向供水、供电、燃气公司、通讯等单位分别申请,分别报装、分别踏勘。为了进一步优化营商环境,打通服务项目、服务企业“最后一公里”,六合区龙池街道整合4家市政公共基础设施服务单位组建“水电气讯”协同报装专项小组,召开“水电气讯”联合报装协调推进会,在服务大厅设立服务专窗,重塑业务服务流程,推行“水电气讯”“一窗受理、一份材料、一表申请、一次踏勘”,采用“一个窗口统一收出件”“后台流转”“全程代办”等服务模式,变“分头办”为“一口通办”,群众仅需填报提交“一张表格”,即可联办理“水电气讯”联合报装业务,享受“一窗受理”“一链办理”的便捷服务。
服务企业就是服务发展,为企业解难题、为发展优环境,是推动经济高质量发展的应有之义。龙池街道便民服务中心相关负责人表示,下一步将全力聚焦企业群众需求,走出大厅窗口、走向企业工地,紧密靠前服务,进一步完善“水电气讯”联合报装服务机制,优化服务流程、创新服务举措、提升服务效率,为企业群众提供更优、更快、更便捷的政务服务,助力营商环境再优化、再提升。