以优服务、提质效为目标，以翻篇归零的心态谋划为民利民新举措。近日，赛虹桥街道便民服务中心大厅焕“新”升级，以更好面貌面向群众、服务群众。

升级改造24小时自助服务区，配备政务服务一体机、社保自助查询打印机、社保卡智能一体机及医保自助服务机4台自助服务设备，可办理社保卡制卡，医保异地就医，水电费缴纳、交通卡充值等100余项业务，解决了群众“上班没空办、下班没处办”难题。

创建“大堂经理”服务制度，由便民中心工作人员轮班，在大厅门口担任“大堂经理”，为办事群众提供政策咨询、办事引导、取号服务。针对不在便民中心办理的业务，主动为办事群众提供办理渠道或地点。自实施以来，在大厅门口就可以解决20%的事宜，让办事群众“即来即办”“办就办好”。

新增多媒体服务区，配置一台电脑，提供网上填报、查找资料、材料传输等服务，避免办事群众因资料不齐全导致“来回跑、多次跑”问题。放置高频事项填单模板，让办事人对如何填写信息“一目了然”。通过宣传屏，还可以了解最新政策与招聘信息，为办事群众提供多样化服务。

精心打造母婴室，配备婴儿床、护理台、沙发等便民设施，提供尿不湿、湿巾、纸巾等婴儿用品，墙上还贴有母婴喂养小知识，供新手妈妈提供学习。此外，便民中心还制定了母婴室管理制度，定期派人打扫与消杀，让宝妈们放心使用。

下一步，雨花台区赛虹桥街道便民服务中心将坚持以人民为中心的发展思想，把便民中心建设成为政府连接群众的桥梁、解决热点难点的枢纽，为现代化政务服务体系建设贡献应有之力。