（一）综合处 

　　   负责机关文电、机要档案、安全保密、接待会务、对外交流、资产管理等工作；负责机关财务工作；负责起草重要文稿和综合性文字材料；拟订机关工作制度、年度工作计划；协调市政务综合管理系统建设；综合协调处理信访和突发事件；归口管理机关和所属单位新闻宣传工作，承担相关活动的新闻和信息发布、舆情监测、媒体沟通等工作；承担领导交办的其他工作。  

　　    （二）审批服务管理处 

　　     承担行政审批制度改革实施相关工作；负责市级部门行政许可、非行政许可审批和其他事项及公共服务事项进驻中心的审核、管理和调整工作；建立完善审批事项管理流程和管理制度，并组织实施；综合协调审批项目的联审会办、并联审批；负责审批业务数据的应用和统计分析工作；负责各部门进驻工作人员的审批业务培训工作；负责行政权力网上公开透明运行工作的牵头协调和深化推进；负责进驻区（园区）中心事项的管理和审批业务指导工作。 

　　    （三）交易管理处 

　　    承担市公共资源交易管理委员会办公室日常工作；协调行业监管部门依法履行行政监管职责；研究拟订全市公共资源交易改革意见；研究起草公共资源交易管理相关法规和规章；编制公共资源交易目录；研究制定并组织实施全市公共资源交易管理相关细则和交易规则；负责市公共资源交易中介机构预选库的建设和管理；指导区（园区）公共资源交易相关工作。  

　　    （四）政务热线管理处 

　　     承担市“12345”政务热线的日常运行管理工作；研究制定政务热线工作的相关规章制度；负责政务热线诉求办理的综合协调、核查和督办工作；负责政务热线相关业务培训、数据统计分析和考核工作；负责热线办理中的社情民意编报工作；负责全市各承办单位热线办理的业务指导工作。  

　　    （五）监督考核处 

　　     研究和制定进驻中心的窗口单位与工作人员综合绩效考核办法并组织实施；负责进驻中心的窗口单位工作人员的日常监督考核工作；研究制定区（园区）中心业务管理考评办法以及市级部门在政务服务中心之外设立的其他服务窗口的统一监督考核办法，并组织实施；负责进驻单位工作人员的进驻管理；负责窗口综合服务工作。  

　　    （六）人事教育处 

　　    负责机关和所属单位的机构编制、队伍建设、任免奖惩、调配、工资、职称、考核、离退休等工作；负责机关、所属单位人员的教育培训等工作。  

　　    另按有关规定设置纪检监察、机关党务等机构。